Personvern- og cookiepolicy
1. Personvernansvarlig
Porselaensfabrik.com er personvernansvarlig for behandling av dine personopplysninger.
2. Hvilke data vi samler inn
Vi behandler:
- Kontaktinformasjon (navn, adresse, e-post)
- Bestillingsdetaljer (kjøpshistorikk)
- Teknisk data (IP-adresse, nettlesertype)
3. Formål med behandlingen
Dine data brukes til:
- Å behandle og levere bestillinger
- Forbedre våre tjenester
- Sende relevante tilbud (med ditt samtykke)
4. Rettigheter dine
Du har rett til:
- Innsyn i dine opplysninger
- Rettelse av feilaktige data
- Sletting i henhold til loven
- Å protestere mot direktemarkedsføring
5. Deling av opplysninger
Vi kan dele data med:
- Betalingsbehandlere
- Fraktpartnere
- IT-leverandører
Alle partnere følger norske personvernregler.
6. Cookies
Vi bruker:
- Nødvendige cookies (for bestillinger)
- Analyse-cookies (for statistikk)
- Markedsføringscookies (kun med samtykke)
7. Sikkerhet
Vi iverksetter:
- SSL-kryptering
- Adgangskontroll
- Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
8. Lagringstid
Vi lagrer data:
- For aktive kunder: 3 år etter siste kjøp
- For bestillinger: 5 år (regnskapsmessig)
9. Internasjonale overføringer
Data kan overføres til land utenfor EØS, men kun med tilstrekkelige garantier.
10. Endringer i policy
Eventuelle endringer vil publiseres på porselaensfabrik.com/personvern.
For å utøve dine rettigheter, besøk porselaensfabrik.com/kontakt.
Sist oppdatert: [Sett inn dato]